Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung In Ihrer Funktion als Sachbearbeiter*in sind Sie für das schriftliche und telefonische Forderungsinkasso bei Direktkunden zuständig. Der Bereich der Direktkunden erweitert sich um das neue Themenfeld der Trinkwasserabrechnung Zufriedene Kunden gelten für Sie als wesentlicher Bestandteil Ihrer erfolgreichen Arbeit, deshalb erledigen Sie alle Kundenanfragen stets akribisch und zielgerichtet Als Teil des Teams übernehmen Sie darüber hinaus die Fehleranalyse, Behebung und Testunterstützung im Bereich Direktkunden Sie unterstützen zudem andere Fachbereiche in Fragestellungen rund um das Thema Forderungsmanagement bei Direktkunden Zudem kann auch die Bearbeitung von Abtretungserklärungen, Pfändungen, Insolvenzen sowie das Beantragen von Mahn- und Vollstreckungsbescheiden auf Sie zukommen Fachliche Anforderungen Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Idealerweise bringen Sie umfangreiche und detaillierte Prozesskenntnisse im Bereich Accounting (Inkasso/Zahlungsverkehr) sowie den entsprechenden gesetzlichen Regelungen mit Sie konnten bereits gute Kenntnisse im Umgang mit SAP IS-U, insbesondere Kontenstand und Mahnverfahren, sowie den gängigen MS Office-Anwendungen sammeln Mit hoher Einsatzbereitschaft, gutem Durchsetzungsvermögen und Flexibilität stellen Sie eine Bereicherung für unser Team dar Sie sin ein Teamplayer, welcher sich neuen Herausforderungen stellt und sich durch selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln auszeichnet Sie haben die richtige Einstellung zur Arbeitssicherheit und achten auf Sich und andere, damit jeder gesund nach Hause kommt Wer sind wir ? Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist als 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG seit über 20 Jahren sowohl ein namhafter Personaldienstleister im IT-Bereich mit Schwerpunkt SAP als auch kompetenter Service-Partner erfolgreicher Energieversorger. Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen Gute Work-Life Balance und flexible Arbeitszeiten Attraktive Mitarbeitervorteile, wie kostenlose Getränke und Bike-Leasing Stärkung des „WIR Gefühls“ durch abwechselnde Firmen- und Teamevents