Inside Sales Manager - Energiewirtschaft
(m/w/d)
Freiberuflich für ein Projekt Lübeck Startdatum: sofort Referenznummer: 852303/1
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Aufgaben
1. Erstellung und Verwaltung von Angeboten sowie Vertragsdokumenten für Sondervertragskunden
2. Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in SAP IS-U, EDM und CRM
3. Sicherstellung korrekter Abrechnung, Durchführung von Korrekturen und Reklamationsbearbeitung
4. Betreuung von Kunden bei Abrechnungs- und Zahlungsfragen, inkl. Forderungsmanagement
5. Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen und Steuerung von Wechselprozessen
6. Erstellung von Kundenanschreiben, Mailings und Organisation von Kundenevents
Profil
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
8. Kenntnisse der Vertriebsprozesse in der Energiewirtschaft, Fachwissen zum Energiewirtschaftsrecht und Vertragsrecht
9. IT-Erfahrung mit SAP IS-U, CRM und EDM sowie Soptim von Vorteil
10. Fundierte Erfahrung im Vertrieb und im Umgang mit Geschäftskunden, Kenntnisse im Energiemarkt und in energiewirtschaftlichen Prozessen wünschenswert, Erfahrung im prozessorientierten Vertrieb ( mittels CRM) von komplizierten, komplexen und erklärungsbedürftigen Produkten
11. Zeit- und Selbstmanagement, Zuverlässigkeit, Verantwortungsübernahme, Leistungsbereitschaft, selbständiges Arbeiten
12. Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, gutes Kommunikations- und Informationsverhalten
13. Gutes Kooperations- und Konfliktverhalten
14. Teamplayer
Benefits
15. Remote Option