Positive Ausstrahlung. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe. Sichere Beherrschung von Anwendungssoftware. Erfolgreich abgeschlossene (büro-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise. Ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt, auch in Stresssituationen. Teamplayer-Qualitäten und Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen. Verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, geprägt von Flexibilität und starkem Dienstleistungs- und Servicedenken. Gute EDV-Kenntnisse sowie idealerweise gute Englisch-Kenntnisse. Als erster Ansprechpartner für ARCD-Mitglieder im Pannenfall oder bei Notfällen umfassende Hilfeleistungen organisieren. Schadenfälle mit modernen IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten bearbeiten und dokumentieren. Den Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen bieten. 30 Urlaubstage Fahrradfreundlich Firmenevents Firmenfahrrad Firmenkultur Freie Getränke Gesundheitsangebote Gute Verkehrsanbindung Heißgetränke Home-Office möglich Kaffee Monetäre Leistungen Nachhaltiger Arbeitgeber Obstkorb Parkplätze vorhanden Tarifvergütung Urlaub >= 30 Tage Vermögenswirksame Leistungen Verpflegung Weiterentwicklung Work-Life-Balance Wer sind wir? Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland. Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert. Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher. Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Bewerben Sie sich bei uns als: Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kompetenz-Team