Inserat online seit: 18 Juni
Aufgaben der Stelle
Die Stadtwerke Lambrecht (Pfalz) GmbH versorgt seit über 150 Jahren zuverlässig die Region in und um Lambrecht mit Erdgas, Trinkwasser und Strom. Wir sind ein modernes, kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit kommunaler Prägung und verbinden langjährige Erfahrung mit innovativem Know-how und einem starken Verantwortungsbewusstsein gegenüber unserer Heimat. Als lokaler Energiepartner stehen wir für Nähe und Verantwortung. Bei uns zählt nicht die Größe des Unternehmens, sondern das Miteinander eines professionellen Teams.
Wir suchen eine engagierte Sachbearbeiterin oder einen engagierten Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Energie- und Wasserversorgung von morgen – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben- Im Kundenservice sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens, indem Sie Kunden empfangen und sie sowohl persönlich als auch telefonisch und digital betreuen
- Ihre Fähigkeit, Kundenanliegen eigenverantwortlich zu bearbeiten, zeichnet Sie aus
- Mit Sorgfalt pflegen und aktualisieren Sie Kunden- und Vertragsdaten, damit alles stets auf dem neuesten Stand ist
- Sie kümmern sich um die Bearbeitung von Anfragen zu Verbrauchsabrechnungen, Abschlägen und Zahlungen, und sorgen so für zufriedene Kunden
- Auch die Prüfung von abrechnungsrelevanten Daten gehört zu Ihren Aufgaben, wodurch Sie für Präzision sorgen
- Bei Energieabrechnungen sowie den monatlichen Abschlags-Sollstellungen leisten Sie wertvolle Unterstützung und tragen zum reibungslosen Ablauf bei
- Schließlich übernehmen Sie die Erstellung und Durchführung von Zahlläufen, damit alles pünktlich abgewickelt wird
Profil- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb
- Ihre Freude am Umgang mit Menschen, kombiniert mit Kommunikationsstärke und einem freundlichen Auftreten, zeichnet Sie aus
- Ihnen liegt eine ausgeprägte Service-Mentalität im Blut und Sie bringen Interesse an der Energiewirtschaft mit
- Sie sind bereit, sich in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten und können bestenfalls bereits Erfahrungen mit dem ERP-System von Schleupen vorweisen
Wir bieten- unbefristetes, zukunftssicheres Anstellungsverhältnis in einem kommunalen Unternehmen mit regionaler Bedeutung
- gutes Betriebsklima mit Einarbeitungsplan und Schulungsmaßnahmen
- leistungsgerechte Vergütung mit 13. Monatsgehalt (TV-V)
- attraktive Arbeitszeiten (39 Stunden/Woche)
- 30 Tage Urlaub
- betriebliche Alterszusatzversorgung
- steuerbegünstigtes Jobrad-Leasing
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