Job Description
Ist dies Ihr nächster Job Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten, um dies herauszufinden, und zögern Sie nicht, sich zu bewerben.
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* Abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung
Idealerweise Kenntnisse im MS/NS/SBNetzbau und -betrieb oder Interesse, sich in diesen Bereich einzuarbeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und Webanwendungen
Erfahrung mit SAP wünschenswert
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen
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* Bearbeitung von Arbeitsaufträgen aus dem Installateur- und Kundenportal (iConnect) sowie Erstellung der Baumappen
Erstellung und Abrechnung von Instandhaltungsaufträgen über SmartExtranet und Pflege der Daten in weiteren ITSystemen
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen, Weiterleitung von Anfragen an zuständige Fachbereiche und Bearbeitung von Beschwerden
Unterstützung des Kundenberater:innen-Teams bei Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weitere xniyctf Netzdienstleistungen (z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen)
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* Individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
Attraktive Corporate Benefits und Vergünstigungen bei zahlreichen Marken
Flexible Urlaubsplanung
38StundenWoche in Vollzeit