Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Bonn
16,00 - 18,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
* flexible Arbeitszeiten
* einen nachhaltigen Arbeitsplatz durch sichere Wirtschaftslage
* ausreichende und strukturierte Einarbeitung
* spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
* eine moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du übernimmst organisatorische Bürotätigkeiten im Kundendienst und in der Projektabteilung
* am Telefon berätst Du Kunden und planst Termine effizient
* Kundenaufträge bereitest Du auf und erfasst sie zuverlässig im System
* die Planung und Koordination der Kundendienstmonteure erfolgt durch Dich – inklusive Urlaubs- und Notdienstplänen per EDV
* Du kümmerst Dich um die Arbeitsvorbereitung und bestellst benötigtes Material
* in der Projektabteilung erstellst Du Angebote und Rechnungen
* die Abrechnung sowie die Planung von Wartungsverträgen liegen ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
* Reklamationen bearbeitest Du serviceorientiert und lösungsfokussiert
* weitere anfallende Bürotätigkeiten erledigst Du routiniert
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, am besten im Bereich SHK, oder eine vergleichbare Qualifikation
* mit Branchenerfahrung oder einschlägiger Berufserfahrung in ähnlichen Aufgabenbereichen punktest Du zusätzlich
* ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
* Du organisierst Dich gut, kannst problemlos mehrere Aufgaben gleichzeitig bearbeiten und arbeitest strukturiert
* Eigeninitiative, Kommunikationsstärke sowie Engagement und Zuverlässigkeit bringst Du mit
* auch unter Termindruck behältst Du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
* sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
* Freude an Beratung und Verkauf rundet Dein Profil ab
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Friedrichstr. 45 • 53111 Bonn • Telefon: 0228 98193 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de