Krisensicherer Job in der Energiewirtschaft!
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d).
* 38h-Woche!
* Ab 20€/Std. brutto!
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld!
Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine Kernkompetenzen liegen in der modernen Stromversorgung in Bayern.
Bewerben Sie sich heute noch als Sachbearbeiter (m/w/d).
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
* Du übernimmst die Pflege von Messgerätedaten in SAP ISU sowie die systemtechnische Abwicklung von Zählereinbau, Ausbau und Wechsel
* Du übernimmst die Klärfallbearbeitung entlang definierter Prozessschritte (EMMA / CLS), z. B. bei Gerätezuordnungen, Gerätewechseln sowie bei der Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
* Du analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese selbstständig oder leitest sie zielgerichtet weiter
* Du bearbeitest Kundenanfragen im 1st-Level-Support, z. B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Auskünften
* Du beantwortest Kundenanfragen mithilfe von Standardmails, leitest falsch adressierte E-Mails an die zuständigen Fachabteilungen weiter und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
* Du steuerst und strukturierst die eingehende Kundenkommunikation, fasst E-Mail-Verläufe übersichtlich (z. B. mithilfe von Outlook-Funktionen) zusammen und sorgst für eine klare Kommunikation
* Einsatz remote möglich. Zum Kennenlernen und Einarbeiten ist eine Präsenz vor Ort wünschenswert
Ihr Profil
* Du verfügst über Kenntnisse in SAP ISU und idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
* Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere MS Outlook, und nutzt dieses routiniert für die tägliche Kommunikation
* Du bringst Erfahrung in der Bearbeitung von Vorgängen in SAP ISU sowie im Umgang mit Stammdaten und prozessualen Abläufen mit
* Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation
* Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick
* Abgeschlossene Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
* Sehr gute bis gute Deutschkenntnisse
Ihre Perspektive
* PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
* Ab 20€/Std. brutto
* Sonderleistungen wie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Konkrete und umfassende Einarbeitung
* 38h-Woche
* langfristiges Projekt
* Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH
Kontakt
Ihre Ansprechperson für den Job
Alexandra Wegner
Abteilungsleiterin Office & Finance
089-242166-35
Alexandra.Wegner@permacon.de
PERMACON GmbH
Schleißheimer Str. 4
80333 München