* Verwaltung von Assets in Asset Datenbank, Ticketsystem, CMDB über den gesamten Lebenslauf im Unternehmen (inklusive Sonderlösungen wie Schaden, Diebstahl oder Verlust)
* Aufnahme der Gerätein Asset Datenbank, Ticketsystem, CMDB
* Die Bearbeitung von neuen Bestellungen > Zuordnung
* Durchführung der Planung / Analyse / Auswertungen Forecast für neue Assets
* Umgang mit SVerweis und Pivot Tabellen
* Erstellung des monatlichen Berichtswesens
* Koordination / Organisation von Bedarfen / Anliegen / Klärung von Bestellungen / Abholungen / Auslieferungen
* Kommunikation mit Kunden per E-Mail / Telefon
* Aufbereitung, Analyse und Auswertung der vorhandenen Datensätze
* Optimierung interner Prozesse
* Erstellung von Anleitungen / Prozessen
* Abstimmung und Kommunikation mit dem Service Delivery Management