Du bist ein echtes Organisationstalent im Backoffice und stellst gerne sicher, dass alle Abläufe von A-Z reibungslos funktionieren? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich.
Unser Angebot:
✓ Gestalten Du mit: Wirst Du Teil eines Teams (m/w/d), das neue Ideen schätzt und gemeinsam auf Augenhöhe arbeitet
✓ Internationale Zusammenarbeit: Förderst Du globale Teamarbeit, um erstklassige Haushaltsgeräte für alle zugänglich zu machen
✓ Flexibles Arbeiten: Egal ob Homeoffice, späterer Arbeitsbeginn oder lässige Kleiderordnung – das Ergebnis zählt
✓ Gesundheit im Fokus: Profitierst Du von kostenlosem Wasser, frischem Obst, 30 Tagen Urlaub und Fitnesszuschüssen
✓ Attraktive Extras: Nutzt Du Angebote wie Business Bike, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents
✓ Vergünstigungen: Erhältst Du attraktive Rabatte auf unser Sortiment und weitere Marken über Corporate Benefits
✓ Sprachförderung: Verbesserst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten mit unserem flexiblen 1:1 Sprachcoaching
Hallo deine Verantwortung
✓ Auftragsabwicklung, Bestellmanagement & Vertriebskoordination: Übernahme administrativer Aufgaben im nationalen Vertriebsinnendienst zur Unterstützung des Teams, einschließlich direktem Kundenkontakt.
✓ Datenpflege, CRM-Systeme & Produktdatenmanagement: Bearbeitung interner Tickets sowie Pflege von Kundenmanagement-Systemen und Content-Inhalten (Bilder, Produktdaten etc.).
✓ Retouren, Reklamationsbearbeitung & Gutschriften: Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Erstellung von Gutschriften zur schnellen Kundenbetreuung.
✓ Differenzenklärung: Mitwirkung bei der Analyse und Klärung von Unstimmigkeiten.
Dein Profil
✓ Kaufmännischer Hintergrund: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✓ Selbstständigkeit & Organisation: Strukturierte Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
✓ Teamplayer: Freude an Zusammenarbeit und aktiver Unterstützung des Teams
✓ IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- oder CRM-Systemen sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
✓ Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift