Du möchtest innovative digitale Lösungen vorantreiben und die Zukunft von IT-gestützten Geschäftsprozessen strategisch und operativ mitgestalten? Du arbeitest gerne mit agilen Methoden und hast bereits Erfahrung mit Enterprise Service Management oder IT-Service-Management? Dann haben wir die ideale Position für Dich!
Strategischer Produktmanager (m/w/d) ServiceNow
Deine Verantwortung
Kurz gesagt: Du übernimmst eine Schlüsselfunktion als zentraler Treiber für die Entwicklung und Optimierung unserer Enterprise-Service-Management-Lösungen.
Ausführlicher:
* Du priorisierst Anforderungen in enger Abstimmung mit den Stakeholdern
* Du planst und steuerst die Umsetzung von Projekten und stellst ihre erfolgreiche Durchführung sicher
* Du förderst Innovation durch Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie ein gezieltes Partner-Management
* Du koordinierst Hersteller, Integratoren und unser internes ESM-Team
* Du verwaltest das Budget für Deine Projekte und sorgst für deren Kosteneffizienz
* Du etablierst und pflegst ein Wissensmanagement für alle relevanten Nutzergruppen
* Du übernimmst die methodische Führung des Umsetzungsteams und förderst ein effektives Arbeiten nach Scrum
* Du bist zentraler Ansprechpartner für agile Methoden und unterstützt das Team dabei, kontinuierlich produktiv zu arbeiten
Das bieten wir Dir
* 30 Tage Jahresurlaub
* Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice
* Umfangreiches Rabatt-Programm bei namhaften Marken
* Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
* KiTa-Zuschuss
* Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen
* Teamevents
* … und viel mehr! Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter:
Deine Qualifikation
* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT- oder wirtschaftsnahen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du hast Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management (ITSM), Enterprise-Service-Management (ESM), SaaS- oder Cloud-Lösungen
* Du kennst dich idealerweise mit ServiceNow oder ähnlichen Plattformen aus
* Du bringst fundierte Erfahrung im Projekt- und Anforderungsmanagement mit, idealerweise im agilen Kontext
* Du bist sicher im Umgang mit Projektmanagement-Tools und agilen Methoden wie Scrum
* Du hast ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenzen und kannst externe Dienstleister erfolgreich steuern
* Du arbeitest lösungsorientiert, eigenständig und strukturiert
Die Position ist bei der KOMSA Services GmbH zu besetzen. Die KOMSA-Tochter ist auf das Dienstleistungsgeschäft spezialisiert und konzentriert sich auf IoT-Servicedienstleistungen für öffentliche Institutionen, große Handelskonzerne, Unternehmen der Automobilindustrie oder der chemischen Industrie.
* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.