Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Help Desk/ First-Level-Support
Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland beständig weiterwachsen. Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Help Desk/ First-Level-Support in Vollzeit (39,0 Std./ Woche)
Als IT-Ansprechpartner vor Ort betreust du die Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst.
Die enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Support sowie die Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support gehören zu deinem Tagesgeschäft.
Störungen und Serviceanfragen werden von dir eigenständig über unser Service Desk-System (ServiceNow) bearbeitet.
Die Konfiguration, Installation und Pflege von Client-Hardware und -Software fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
Technische Dokumentationen, Systemdaten und Beiträge zur IT-Wissensdatenbank werden von dir erstellt und kontinuierlich gepflegt.
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich. Erste Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert, aber kein Muss – wichtig ist, dass du technisch versiert bist und gerne lösungsorientiert arbeitest.
Im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office 365 und gängiger Unternehmenssoftware fühlst du dich sicher. Idealerweise bringst du auch technisches Verständnis im Bereich Mobile Devices mit, insbesondere für Apple/iOS-Systeme.
Du kommunizierst klar und verständlich – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Deine sehr guten Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
30 Tage Urlaub
~ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
~ vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
~ eine umfangreiche Einarbeitung
~ eine attraktive Vergütung (tarifgebundenes Unternehmen im Tarif Groß- und Außenhandel)
~ kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
~ E-Bike-Leasing
~ eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie
~ Zuschuss zum Deutschland -Ticket
~ Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
Dann bewirb dich online oder unter:
de Referenznummer YF-26858 (in der Bewerbung bitte angeben) Wir fördern die Gleichstellung sowie die Vielfalt aller Menschen!