Festanstellung, Vollzeit · München, Remote, Rostock 65.000 - 85.000 € pro Jahr Das erwartet Dich Möchtest Du mit Leidenschaft innovative KI- und Automatisierungsprojekte maßgeblich mitgestalten? Dann werde Mitglied unseres Teams, und wirke aktiv an der Weiterentwicklung unserer (Versicherungs-)Assistance-Services mit! Gemeinsam prägen wir die Zukunft unseres Unternehmens – durch moderne Technologien, ein starkes Miteinander und ein Verständnis für das große Ganze. Freu Dich auf abwechslungsreiche Projekte und Workshops, die sich um Strategie-, Prozess- und Organisationsentwicklung drehen. Deine Aufgaben Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen wie Chat und Audio-Bots sowie methodischer Ansätze zur kontinuierlichen Optimierung der Abläufe Prozessoptimierungen, um die bestmögliche Unterstützung für Kunden sowie Mitarbeitende zu gewährleisten und eine nachhaltige Performance-Kultur zu etablieren Mitwirkung an Veränderungsprozessen unter Berücksichtigung der Menschen und ihrer Wirkung Schlüsselrolle für moderne Arbeitsansätze und eine lernende Organisation Das bringst Du mit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Ingenieurwesens oder der Wirtschaftsinformatik Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Projektleiter, Projektmanager oder Consultant – vorzugsweise im Bereich Digitalisierung, Unternehmensberatung oder Versicherungen Fundierte analytische und konzeptionelle Kenntnisse sowie Initiative bei der Lösung komplexer Aufgaben Erfahrung in Geschäftsprozessoptimierung, Lean Management und Organisationsentwicklung sowie ein sicheres Gespür für den Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern Idealerweise Kenntnisse in Prozessmodellierung und modernen Methoden des Geschäftsprozessmanagements In dieser verantwortungsvollen Vollzeitposition liegt das Gehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation – zwischen 65.000 und 85.000 Euro jährlich. Wir ermöglichen Dir flexibles Arbeiten: im Büro in München oder Rostock, hybrid oder auf Wunsch auch vollständig aus dem Homeoffice. Bei gleicher Qualifikation werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderung bevorzugt berücksichtigt. Bitte stelle uns deinen Lebenslauf in englischer Sprache zur Verfügung. Was wir Dir bieten Dein Start bei der Europ Assistance : Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft. Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job. Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub. Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage. Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit. Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit). Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss! Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! Dein Recruiting Kontakt Bastian Deppe nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten. 49 89 55 98 73 89 Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf auf Englisch und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen. Über uns Wir von Europ Assistance leben unseren Leitgedanken “YOU LIVE, WE CARE”. Denn wir sind immer für unsere Kunden da und leisten Hilfe in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen – im Alltag und im Notfall. In unseren Büros in Rostock und München findest du ein lebendiges Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und flachen Hierarchien. Sei auch du für unsere Kunden da, übernimm Verantwortung in verschiedenen Bereichen und bring dein Fachwissen mit ein. Gestalte so mit uns die Zukunft der Hilfs- und Serviceleistungen. Die Europ Assistance ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe.