Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.
Deine Rolle (Aufgaben)
* Du leitest und steuerst Kundenprojekte zur Einführung und Weiterentwicklung moderner Geschäftsprozesse auf Basis von Microsoft 365 und Azure KI-Technologien – von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss.
* Dabei übernimmst Du die fachliche und organisatorische Projektverantwortung, koordinierst interne Projektteams sowie externe Stakeholder und sorgst für Transparenz in Zeit, Budget und Qualität.
* Du bist erste Ansprechperson für Deine Kund*innen, führst sie sicher durch das Projekt, erkennst Weiterentwicklungspotenziale und baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
* Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst Du Anforderungen, priorisierst Ziele und entwickelst tragfähige Projekt- und Umsetzungskonzepte.
* Ein zentraler Bestandteil Deiner Rolle ist die aktive Weiterentwicklung bestehender Kunden: Du identifizierst neue Bedarfe, begleitest strategische Fragestellungen und arbeitest eng mit Consulting- und Sales-Kolleg*innen zusammen.
* Du unterstützt den Wissenstransfer, z. B. durch Workshops, Abstimmungen und Entscheidungsvorlagen, und stellst sicher, dass alle Beteiligten gut informiert und eingebunden sind.
* Change Management ist integraler Bestandteil Deiner Projekte: Du begleitest Veränderungsprozesse, sorgst für Akzeptanz auf Kundenseite und unterstützt Führungskräfte und Teams bei der erfolgreichen Umsetzung.
Dein Profil und Deine Geschichte
* Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT‑, Digital‑ oder KI‑nahen Projekten – idealerweise im Microsoft‑365‑Umfeld.
* Du bringst ein gutes fachliches Verständnis von Microsoft 365 und Azure KI-Technologien mit und kannst technische Inhalte auf Management‑ und Fachebene sicher einordnen.
* Die Führung von Kund*innen, Stakeholdern und Projektteams liegt Dir – Du kommunizierst klar, verbindlich und auf Augenhöhe.
* Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick und triffst fundierte Entscheidungen.
* Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedarfe, denkst über das Projekt hinaus und möchtest aktiv zum Ausbau und zur Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen beitragen.
* Teamarbeit ist für Dich selbstverständlich, und Du arbeitest gern in interdisziplinären Teams mit Consulting, Technik und Vertrieb zusammen.