Elektroniker/Mechatroniker für den Service Helpdesk im Bereich Lagern (m/w/d) 37 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofortWir sind KASTO – ein international tätiges Familienunternehmen mit über 700 Mitarbeitenden weltweit. Seit Jahrzehnten sind wir führend in unserer Branche und setzen Maßstäbe rund um das Sägen, Lagern und Materialhandling von Metall.Unser Motto: Sägen. Lager. Mehr. Denn wir denken weiter – in Systemen, in Prozessen, im Team. Bei KASTO arbeiten Technik, Software und Service Hand in Hand – genauso wie wir Menschen.Was uns besonders macht: die Menschen hinter der Technik. Unsere Mitarbeitenden bilden das Herzstück unseres Erfolgs. Wir arbeiten in unterschiedlichen Bereichen und mit vielfältigem Know-how als ein Team.AufgabenWas Sie erwarten könnenStörungsdiagnose an KASTO Lager- und Sägeanlagen per Phone-, Remote- und Visual AssistanceTemporärer Schichtdienst (zweischichtig) und Rufbereitschaft 24/7-Hotline-DienstAnleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung und technische Betreuung der AußendienstmitarbeiterErstellung und technische Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen und AngebotenVorbereitung von Service-Einsätzen der Außendiensttechniker und Parametrierung von ErsatzgerätenWeitergabe von Reklamationen an Fachabteilungen und Überwachung der FolgemaßnahmenAußendiensteinsätze für Service, Retrofit und InbetriebnahmeQualifikationWas Sie mitbringenAbgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiterbildung zum TechnikerMehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur von WerkzeugmaschinenAusgeprägte Kunden-/DienstleistungsorientierungGute IT-Kenntnisse (MS-Office)Englisch in Wort und SchriftÜberdurchschnittliches Engagement und KommunikationsgeschickDie VorteileWas wir bietenEine gründliche und individuelle Ausbildung mit persönlicher UnterstützungEin Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freutEin abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben.Ein leistungsbezogenes Gehalt und einen sicheren, zukunftsorientierten ArbeitsplatzEin flexibles Arbeitszeitmodell`