*Wir bieten Ihnen*
Interessiert an dieser Stelle Sie finden alle relevanten Informationen in der unten stehenden Beschreibung.
* Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
* Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
* Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
* Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
*Ihre Aufgaben*
* Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
* Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
* Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
* Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf
* Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen
*Ihr Profil*
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
* Freundliches und sicheres Auftreten in Kombination mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
* Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
* Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Früh- und Spätschicht im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag mit einem freien Tag unter der Woche)
*Übrigens:*
Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich Willkommen. Erfahrungen im Kundendienst sind nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um unseren Kund:innen in der gewohnten SEGMÜLLER-Qualität Auskunft geben zu können.
*Wir suchen Mitarbeitende aus den Bereichen: *Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Servicekraft Kundendienst (m/w/d), Fachkraft für Kundenservice (m/w/d), Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
#TopJobZentrale
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort