Wir machen Influencer-Marketing so messbar wie Performance-Ads. Unsere Plattform aggregiert Echtzeit-Daten aus Instagram, TikTok, YouTube & Twitch und liefert Brands wie Agenturen klare Entscheidungsgrundlagen, um Kampagnen planbar zu skalieren.
Aufgaben
* Kunden remote onboarden
* Nutzung & Health-Scores monitoren, Proaktiv-Touchpoints setzen
* Upsell- und Expansion-Potenziale identifizieren und pitchen
* Kündigungsrisiken früh erkennen, Renewals sichern
* Feedback strukturiert an Produkt & Tech zurückspielen
* Monatliches Reporting zu MRR-Impact, Nutzungsmustern und NPS
Qualifikation
* 4+ Jahre Account- oder Customer-Success-Erfahrung in einem B2B-SaaS-Umfeld
* Nachweisbare Erfolge in Upsell, Renewal und Churn-Prävention
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie klare, offene Kommunikation
* KPI-getriebene, selbstorganisierte Arbeitsweise in Remote-Teams
* Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und Reporting-Tools
* Pluspunkt: Erfahrung im Influencer- oder Performance-Marketing
Benefits
* 100 % Remote (CET ± 1 h)
* Modernes Equipment und frei wählbares Betriebssystem
* Hohe Autonomie, direkter Draht zu Foundern & Produktentscheidungen
Bereit, mit uns Influencer-Marketing neu zu definieren?
Schick uns deinen Lebenslauf oder dein LinkedIn Profil über das Formular. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einem kurzen Kennenlern-Call.