Aufgaben: selbstständige Bearbeitung notleidende und titulierte Kreditforderungen schriftliche und telefonische Kommunikation proaktive Übernahme der Verhandlungen mit Schuldnern abschließen von Zahlungsvereinbarungen und Vergleiche Erstellung von Forderungsberechnungen Gestaltung von Zahlungsaufforderungen Realisierung und Überwachung von Zahlungsvereinbarungen und Stundungen unter Berücksichtigung der Bonitätsprüfung und Risikoanalyse eigenverantwortliche Entscheidung über ZV - Maßnahmen Anforderungen: erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau idealerweise besitzen Sie Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement / Inkasso, Kreditwesen / Mahnwesen Verhandlungsstärke, Kontaktfreude und exzellente kommunikative Fähigkeiten Lern-, Leistungs- und Servicebereitschaft Motivation und Teamfähigkeit