Aufgaben: Erster Ansprechpartner für alle Kunden für Beanstandungen und Reparaturen Erstellen sämtlicher Systemunterlagen für Beanstandungen und Reparaturen Verantwortlich für das Prüfen und Bewerten von Reklamationen Durchführen der angebotenen Reparaturen Begleiten von Reklamationen bei Verdacht auf einen Serienfehler mittels 8D-Bericht bis zur Abstellung des Mangels Erstellen von Versuchsanlagen Einzelfertigung und Fertigung von Musterteilen und Prototypen Beachten der einschlägigen Arbeitsschutzrichtlinien Montageunterstützung im Bereich Löschtechnik und Brandmeldetechnik auf Kundenanforderungen