Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirstFlexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlichDie Möglichkeit, auf vielen Positionen auch anteilig im Homeoffice zu arbeitenDie Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuellEin arbeitgeberfinanzierter PensionsplanUmfangreiche Mitarbeitenden-VorteileEin Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werdenEin zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof Bearbeitung von Umsatzreklamationen für Debit- und KreditkartenBearbeitung von Betrugsfällen auf Giro-, Debit- und KreditkartenPrüfung von Kreditkartenumsätzen im Hinblick auf Erstattung und Betrug unter Berücksichtigung der Chargeback-Regularien (Händler*in Rückbelastung)Durchführung von Erstattungsbuchungen für die Kundschaft und Rückbelastungen an die/den Händler*inTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit unserer Kundschaft und externen Stellen (z.B. Polizeidienststellen und Händlerbanken)Verfassen von individuellen Schreiben für die Kundschaft Verantwortungsbewusste und selbstständige ArbeitsweiseTeamplayer*inSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicher in der Formulierung individueller BriefeFreude am telefonischen Kontakt mit der Kundschaft, Kommunikationsstärke und hohe ServiceorientierungEinfühlungs- und Durchsetzungsvermögen sowie VerhandlungsgeschickGute EDV Kenntnisse; sicherer Umgang mit MS OfficeGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnalytisches Denken Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance Zusätzliche Flexibilität durch und Bezahlte bei besonderen Ereignissen – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen während der Seminare in unserer Trainingsakademie Vergünstigte gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof Lifestyle über Entgeltumwandlung Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits) und für unsere Bankprodukte Kantine Parkplatzangebot Gehalt Zusätzliche Vermögenswirksame Leistungen Vergünstigtes für 29 Euro Vorsorge & Gesundheit Komplett arbeitgeberseitig finanzierte, um beruhigter in die Zukunft zu blicken Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen, die auch im privaten Bereich Schutz bietet – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote Zugang zu Angeboten von rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.V.M. Soziales & Nachhaltigkeit TARGOBANK – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung Teilnahme am – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt für finanzielle Notlagen Weiterbildung mit der TARGOBANK Interne Hauseigene für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit Interne in andere Unternehmensbereiche ()