Project Manager Guest Relations (m/w/d) (m/w/d)
Standort: Berlin
Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort einen Project Manager Guest Relations (m/w/d) mit Leidenschaft für exzellente Gästebetreuung im Premium- und Luxussegment.
DEINE MISSION
Als Project Manager Guest Relations (m/w/d) verantwortest und steuerst Du das ganzheitliche Guest Experience Management für unsere namhaften internationalen Kunden und Persönlichkeiten.
Du übernimmst die eigenständige Planung, Koordination und Qualitätssicherung sämtlicher Gästebetreuungsprozesse bei internationalen Events. Dabei gewährleistest Du eine reibungslose Organisation von Anmeldungen, Reiseabläufen und Hotelbuchungen auf höchstem Niveau.
Zu Deinen Aufgaben gehören außerdem:
* Gesamtverantwortung für alle Guest Experience Prozesse bei internationalen Veranstaltungen
* Professionelle Koordination von Registrierungen, Hotelkontingenten und individuellen Reiseanforderungen
* Sicherstellung eines fehlerfreien und fristgerechten Abrechnungsmanagements
* Verhandlung mit Hotels und Partnern zur Etablierung nachhaltiger Kooperationen
* Aufgaben im Projekt- und Eventmanagement
* Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses
* Qualitätskontrolle und kontinuierliche Optimierung aller Service- und Betreuungsstandards
Dein Ziel: Ein unvergleichliches, luxuriöses und perfekt inszeniertes Gästeerlebnis.
DAS SIND WIR
Das Unmögliche denken und umsetzen – das ist unser Anspruch als führende Full-Service-Marketingagentur für Luxusmarken. Für unsere exklusiven Kunden entwickeln wir maßgeschneiderte, vollintegrierte Lösungen entlang der gesamten Marketing- und Kommunikationsklaviatur – präzise, kreativ und mit höchstem Qualitätsanspruch. Was uns dabei antreibt, ist die Begeisterung für die anspruchsvollsten Marken und Zielgruppen der Welt
Unsere Kunden: ASTON MARTIN, MERCEDES-BENZ, FERRARI, BUGATTI, CHANEL, IWC SCHAFFHAUSEN, PORSCHE, MONTBLANC, TOMMY HILFIGER … und viele mehr.
WIR BIETEN
* Einzigartige Projekte im Premium-, Luxus- und Lifestylesegment
* Wunderschönes Office am Ku'damm
* Ein inspirierendes, junges und dynamisches Agenturumfeld
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Aktive Mitgestaltung spannender, internationaler Projekte
* Hybrides Arbeitsmodell
* Entwicklungs- und Aufstiegschancen mit Führungsverantwortung
* Strukturierte Onboarding-Phase
* Kostenlose Getränke
* Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
DAS BRINGST DU MIT
* Abgeschlossenes Studium in BWL, Eventmanagement, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Veranstaltungsbereich
* Fundierte Erfahrung im Bereich Reiseorganisation, Hotelmanagement und administrativen Prozessen
* Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
* Ausgeprägtes Feingefühl, exzellente Umgangsformen und höchste Diskretion
* Ausgeprägte Service- und Full-Service-Mentalität
* Gespür für Luxus- und Lifestyle-Marken sowie Leidenschaft für Exzellenz
* Hervorragendes Organisationsgeschick und hoher Qualitätsanspruch
* Verantwortungsbewusstsein und absolute Zuverlässigkeit
* Reisebereitschaft
* Englisch verhandlungssicher
Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt?
Dann bewirb Dich unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
jobs@ecd-international.com
* Ansprechpartnerin: Melanie Büchner