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Aufgaben der Stelle
<p>Sie behalten Kundenanforderungen, Aufträge und Projekte stets im Blick und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise? Dann verstärken Sie unser Team als Account Manager Consumer Products (m/w/d). </p>
<p> </p><p><strong>Was zeichnet uns aus:<br></strong></p>
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<li>Sichere Arbeitsplätze in einem gesunden Familienunternehmen</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten – Wir achten auf eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben</li>
<li>Transparente Karrierepfade sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
<li>Vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen</li>
<li>Zusammenhalt ist bei uns keine leere Phrase – uns zeichnet ein starkes, kollegiales Miteinander aus</li>
<li>Bei Zusatzleistungen müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir natürlich auch betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, betriebliche Krankenversicherung, Bikeleasing, Kantine, Team-Events, freie Getränke, Obst,…</li>
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<p><strong>Ihre Aufgaben</strong>:</p>
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<li>Bedarfsplanung mit externen Kunden, einschließlich interner Kommunikation und Abstimmung von Bedarf und Produktionskapazitäten</li>
<li>Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung</li>
<li>Reklamations- und Änderungsmanagement</li>
<li>Inter-/nationale Kundenbetreuung einschließlich der Teilnahme an Telefonkonferenzen</li>
<li>Lager- und Verpackungsmanagement</li>
<li>Teilnahme, Koordination und Nachbereitung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Key Account Manager</li>
<li>Stellvertretende Mitbetreuung von Musterproduktionen, Produktionstests und Kundenprojekten</li>
<li>Selbstständige Durchführung von Beratungsgesprächen (Vor- und Nachbereitung nach Vorgaben) und aktive Teilnahme an Telefonkonferenzen</li>
<li>Klärung von Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung zur Erstellung von Last- und Gutschriften</li>
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<p><strong>Ihr Profil:</strong></p>
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<li>Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse</li>
<li>Berufserfahrung im Vertrieb oder einem verwandten kaufmännischen Bereich</li>
<li>Gute Kenntnisse in MS Office und SAP</li>
<li>Kundenorientiertes Handeln kombiniert mit analytischem und unternehmerischem Denken</li>
<li>Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationstalent</li>
<li>Flexibilität, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit schätzen</li>
<li>gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift</li>
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