Über uns Die IHK Akademie Schwaben ist unter den bundesdeutschen Industrie- und Handelskammern einer der größten Anbieter von beruflicher Weiterbildung mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung. In den Bereichen Technik und Wirtschaft wird ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm angeboten. Ziel ist es, den Unternehmen und deren Mitarbeitern praxisorientierte, ortsnahe und flächendeckende Weiterbildungsmöglichkeiten zu bieten. Für unser Team in Neu-Ulm suchen wir Verstärkung im Bereich Produktmanagement. Produktmanager (m/w/d) Weiterbildung & Kundenservice Diese Stelle ist in Vollzeit, Teilzeit zu besetzen. Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören: Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Bildungsprodukte, z. B. Industriemeister (w/m/d), IHK-Fachwirte (w/m/d), IHK-Betriebswirte (w/m/d) sowie Zertifikatslehrgänge Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Beobachtung aktueller Trends in Erwachsenenbildung, Arbeitswelt, Betriebswirtschaft, Führung und Unternehmertum Entwicklung praxisnaher und marktfähiger Weiterbildungskonzepte Planung und Umsetzung von Produktstrategien Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Bildungsangebote anhand von Feedback und Kennzahlen Ansprechpartner/in für Teilnehmende, Interessenten und Kostenträger Beratung zu unseren Bildungsangeboten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten Administration der Teilnehmenden: Bearbeitung von Anmeldungen im Verwaltungssystem, Abwicklung des Schriftverkehrs, Vorbereiten und Zusammenstellen der Unterlagen, Rechnungserstellung / Rechnungsprüfung, Versand Bescheinigungen / Zertifikate / Open Badges, Bearbeitung von Abmeldungen / Umbuchungen unter Berücksichtigung der AGBs / Förderrichtlinien Anforderung für diese Tätigkeit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit Weiterbildung, idealerweise in den Bereichen Wirtschaft oder Technik Praktische Erfahrung in der Planung, Strukturierung und Organisation von Bildungsmaßnahmen oder Projekten Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisations- und Koordinationstalent Wirtschaftliches Denkvermögen und analytische Fähigkeiten Hands-on-Mentalität und Umsetzungsstärke Interesse an wirtschaftlichen, personalbezogenen und ausbildungsrelevanten Themen Neugier auf neue Entwicklungen in Betriebswirtschaft, Führung, Erwachsenenbildung und den Einsatz von KI im Lernkontext Sicheres Auftreten im Umgang mit Teilnehmenden, Unternehmen und Partnern Kontakt Für erste Auskünfte kontaktieren Sie bitte Herr Wolfgang Gollmann, Tel: 0731 98565-0. Wenn Sie sich von dieser Herausforderung angesprochen fühlen, freuen wir uns sehr über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Online-Bewerbungsportal.