WAS DICH ERWARTET
1. Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Gruppenpartner sowie für die aktive Steigerung der Gruppenverkäufe
2. Du übernimmst die Beratung & Betreuung aller operativen Themen für Gruppen-und Veranstalter, sowie das Buchungs-und Teilnehmerhandling
3. Du steuerst und verwaltest die zugeteilten Gruppenkontingente
4. Du organisiert zusammen mit dem Bereich Shore Excursion individuelle Gruppenausflüge
5. Du koordinierst und organisierst On-Board-Leistungen wie z.B. Empfänge, Rundgänge, Konferenzräume, Workshops und exkl. Tischreservierungen in Absprache mit dem Bereich Guestexperience
6. Du unterstützt bei der Gestaltung unserer Gruppenkonditionen
7. Du überwachst und wertest regelmäßig die Buchungszahlen deiner Partner aus
8. Du erstellst nach Abreise die Provisionsabrechnungen
WONACH WIR SUCHEN
9. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reise/Tourismus, sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Tourismusbranche, wünschenswert im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter
10. Du hast Freude am Umgang mit Kunden gepaart mit einem gewinnenden Auftreten am Telefon
11. Du bist eine proaktive, offene Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
12. Du hast sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
13. Du besitzt hohe Kunden- und Lösungsorientiertheit sowie Begeisterungsfähigkeit
14. Du bist stressresistent sowie flexibel im Umgang mit verschiedenartigen Aufgaben
15. Du bist ein Teamplayer und hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
16. Du hast gute MS Office-Kenntnisse (Power Point, Excel, Outlook, etc.) und kennst Dich idealerweise auch in TOMA aus
17. Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
18. Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
19. Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
20. Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
21. Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem SODEXO Restaurant Pass
22. Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
23. Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
24. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
25. "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
26. Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio im Haus, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.