Product Owner (m/w/d) CRM Vertrieb für beck-online.DIE DATENBANK
Vollzeit
Wilhelmstraße 9, 80801 München / Hybrid
Mit Berufserfahrung
ab sofort
Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten.
Ihre Aufgaben
Als Schnittstelle zwischen vertrieblichen Verkaufs-Teams sowie interner und externer IT entwickeln Sie die Tool-Chain für den Vertrieb unserer marktführenden juristischen Fachdatenbank beck-online.DIE DATENBANK mit folgenden Aufgaben weiter:
* Sie konzeptionieren die Weiterentwicklungen der vertrieblichen CRM-Systeme und Prozesse (z. B. SAP CRM, Salesforce, weitere Business Applications) und erstellen fachliche Spezifikationen
* In Abstimmung mit vertrieblichen Stakeholdern priorisieren Sie Themencluster und Anforderungen
* Als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich testen Sie neu entwickelte Funktionen
* Sie dokumentieren Releases und erstellen fachliche Anleitungen sowie Tutorials
* Sie unterstützen bei Change Management, Systemmigration sowie im Ausbau von Systemschnittstellen und bringen Ihr Know-how in fachlichen Workshops ein
Ihr Profil
Neben Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung oder einem Studium bringen Sie idealerweise mit:
* Kenntnisse im Projektmanagement und im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. SAP CRM, Salesforce)
* Berufserfahrung im Vertrieb / Verkauf / IT-Service mit regelmäßigem Kundenkontakt von Vorteil
* Selbstständige, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Hohe Affinität zu elektronischen Medien und modernen IT-Lösungen
* Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Routinierter Umgang mit MS Office 365
* Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing
* Entwicklung: Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Gesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM
* Work-Life-Balance: Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
* Social Events: After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
* Goodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!
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