IT Sachbearbeiter (all genders) für den deutschen IT Support DG Hub 007 DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Franz Bittner Recruiting Specialist T +49 711 49005 13 166 ----------------------------------- » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner*in wenn es um Aufträge mit e-Formularen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter Du dokumentierst und klassifizierst die Tickets im Ticketsystem Du betreust und administrierst die Anfragen im Ticketsystem und dessen Webshop Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service Level Agreements Skills du zeichnest dich durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise aus Weiter zeichnen dich eine rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise aus zu deinen absoluten Stärken gehören sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise Von Vorteil ist es, wenn du bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld sammeln konntest sehr gute Deutsch (C1)- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab Was wir bieten Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€ Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.