Einleitung Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, führst gerne Telefonate und bist bereit, im 3-Schichtsystem (24/7) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung. Die SPIE Gastechnischer Service GmbH, ein Spezialist für energietechnische Infrastruktur, sucht im Geschäftsbereich CityNetworks & Grids befristet für 12 Monate in Vollzeit Dich als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Einsatzort: Wiesmoor (Ostfriesland) Kennziffer: 2026-0343 Arbeitszeit: Vollzeit (befristet) Aufgaben: Als erster Ansprechpartner betreust du Störungen und Aufträge im 3-Schichtsystem Du dokumentierst diese zuverlässig in den entsprechenden Systemen Du leitest passende Folgemaßnahmen ein und koordinierst die Rufbereitschaftstechniker Du koordinierst die Disposition von Serviceaufträgen telefonisch sowie per E-Mail Auch die allgemeine Auftragsbearbeitung gehört zu deinem Aufgabenbereich Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel) erforderlich Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtmodell (24/7 inkl. Wochenend-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsdiensten) Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise Wir bieten: Attraktives Gehalt: nach Haustarif Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (inkl. Zusatzleistungen wie u.a. Weihnachtsgeld) Urlaub: 30 Tage inkl. Urlaubsgeld Betriebliche Altersversorgung Prämie bis zu 2.550€: Bei erfolgreicher Einstellung durch das Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm „Gute Leute kennen gute Leute“ Gemeinsam helfen: Spende den Rest-Cent deiner Nettovergütung und erhalte bei Bedarf selbst finanzielle Hilfe aus dem Unterstützungsfond Perspektiven SPIE Akademie: Weiterbildungen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene Akademie, sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe Werde ein Teil von SPIE ! Über Uns: Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Mehr dazu: Über uns Ansprechpartner: Worbs, Melina