IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)10.03.2026 ISCAR Germany GmbH Bielefeld, Münster, Hannover
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Wir gehören zu den international führenden Herstellern von Hartmetallwerkzeugen für die spanabhebende Fertigung. Innovative Technik und engagierte Mitarbeiter sind weltweit Garanten unserer erfolgreichen Entwicklung. Zu unseren Kunden zählen der Maschinenbau, die Automobil- und die Zulieferindustrie.
First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft-basierten Umgebungen
Unterstützung bei SQL-Server-Anwendungen (Basiskenntnisse, einfache Abfragen)
Schulungen von Key-Usern vor Ort oder remote
Erstellung technischer Dokumentation, Übergaben und Serviceberichte
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Grundverständnis von SQL-Servern und IT-Schnittstellen
Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
Handwerkliches Geschick für einfache Reparaturen und Austauschkomponenten
Bereitschaft zu Dienstreisen (vorwiegend Tagesreisen, selten Übernachtungen)
Eine fundierte Einarbeitung und Schulung in alle Produkte und Prozesse
Moderne Tools und KI-Assistenz für Support, Kommunikation und Dokumentation
Ein kollegiales Team, Mentoring-/Patensystem und professionelle Weiterbildung
Abwechslungsreiche Aufgaben im Remote-Support und beim Kunden vor Ort
Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
Dienstwagen auch zur vollen privaten Nutzung
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