Deine Aufgaben
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im Bereich IT-Support, die Verantwortung für folgende Aufgaben übernimmt:
* Du bist gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für den technischen 1st-Level-Support im IT-Bereich an all unseren Standorten, und das in bequemen Schichtdiensten
* Du kümmerst dich um das tägliche Monitoring und die Auswertung technischer Daten sowie um direkte Gespräche mit den Mitarbeitenden vor Ort
* Du trägst während der Öffnungszeiten der Standorte die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb gemäß unserer vereinbarten Service-Level-Agreements
* Du agierst als wichtige Schnittstelle zu unserem DevOps-Team und trägst dazu bei, unsere technische Infrastruktur und Systemlandschaft auf das nächste Level zu heben
* Du zeichnest dich zudem durch deine Fähigkeit aus, gerne technische Dokumentationen zu verfassen. Schulungen für unsere Mitarbeitenden vor Ort zu organisieren sind für dich ein leichtes Spiel.
Das bieten wir Dir...
* Junges, dynamisches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 9:00 - 16:30 Uhr)
* Engagiertes Team mit entspannter Arbeitsatmosphäre
* Büro mit attraktiver Lage, direkt in der Kölner Altstadt
* Officehunde sind bei uns willkommen
* Regelmäßige Team-Events
* Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von verschiedenen Partnern (günstige Reise und Tourismusangebote)
* Kostenlose TIMERIDES deutschlandweit
* 20% auf unser Merch
Dein Profil
* Du arbeitest selbstständig und systematisch, zeigst Eigeninitiative und verfügst über organisatorisches Geschick
* Du beherrschst die Kunst, unter hohem Zeitdruck zu arbeiten, ohne dabei die Details aus den Augen zu verlieren
* Du beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift
* Du überzeugst mit einem souveränen Auftreten, exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und einem ausgeprägten Durchsetzungsvermögen
* Du bist selbstverständlich zuverlässig und teamfähig
* Du brennst für das Thema Zeitreisen mittels Virtual Reality.
* Du konntest bereits Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem und im IT-Bereich sammeln
Ja, wir machen Zeitreisen!
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir aufgeschlossene und motivierte Kolleg:innen.
Bei uns findest Du ein tolles Team mit flachen Hierarchien, Abwechslung, spannende Aufgaben und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung insbesondere aus dem Bereich IT-Support.
Über uns
Willkommen bei TIMERIDE
TIMERIDE macht den Menschheitstraum des Zeitreisens wahr.
Unsere Gäste tauchen an unseren vier Senseums in Köln, Frankfurt, Dresden und Andechs mit allen Sinnen mitten in die Geschichte ein. Jeder TIMERIDE ist einzigartig und lässt das Lebensgefühl längst vergangener Zeiten wieder auferstehen.
TIMERIDE GO! sind Stadtrundgänge, die euch mit mobilen VR-Brillen direkt zu den historischen Originalschauplätzen führen. Spektakuläre Früher-Heute-Vergleiche sind garantiert.