Unser Klient ist ein innovatives Unternehmen im Bereich medizintechnischer Systeme mit eigenem Produktportfolio. Im Customer Support bist Du zentrale Ansprechperson für technische und anwendungsbezogene Fragen. Deine Aufgaben: Du unterstützt Kund:innen bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um medizintechnische Systeme zur Substanzuntersuchung. Du übernimmst Wartung, Reparaturen und systematische Fehlerdiagnosen Du begleitest Installationen, Inbetriebnahmen und Systemprüfungen und sorgst für einen stabilen Betrieb im Alltag. Du bearbeitest Reklamationen, erstellst Fehlerursachenanalysen und arbeitest mit Schnittstellen an nachhaltigen Problemlösungen. Du wirkst an Verbesserungsmaßnahmen mit (präventiv/korrigierend) und pflegst qualitäts- und produktspezifische Dokumentation. Dein Profil: Ausbildung oder Studium im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder ähnliches Berufliche Erfahrung mit Messinstrumenten auf der technischen Ebene. Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis und hast einen strukturierten Blick auf Fehlerbilder. Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch ist für Dich keine Herausforderung. Du arbeitest kundenorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch – auch in anspruchsvollen Situationen. Unser Klient bietet: Eine abwechslungsreiche Rolle mit Mix aus Technik, Anwendung und Kommunikation. Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung (fachlich und persönlich). Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und einer festen Anzahl mobiler Arbeitstage. Attraktive Rahmenbedingungen und zeitgemäße Ausstattung für Deine Aufgaben. Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und Raum, Dinge pragmatisch zu verbessern. Solltest Du vorab Fragen zu der Position haben, kannst Du uns gern jederzeit telefonisch kontaktieren. #J-18808-Ljbffr