Weiterdenken und Vorwärtskommen mit der Walz-Familie
Das Versandhaus Walz ist ein in Europa führendes Multi-Channel-Unternehmen mit den Vertriebsmarken baby-walz, Die moderne Hausfrau und walzvital. Über die verschiedenen Marken und das große Sortiment wird eine breite Zielgruppe angesprochen. Wir setzen auf innovative Ideen und verantwortungsvolle Menschen. So vielfältig und interessant wie unsere Produkte sind auch die Möglichkeiten bei der Walz-Familie.
Die Aufgaben:
1. Kundenkorrespondenz (schriftliche Vorgänge und E-Mail)
2. Telefonische Kundenkommunikation in der Service-Hotline
3. Reklamationsbearbeitung
4. Schriftliches und telefonisches Beschwerdemanagement
5. Bearbeitung Lieferanfragen Speditionen
Ihr Profil:
6. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
7. MailPlus Kenntnisse
8. PC-Kenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes)
9. Gute Maschinenschreibkenntnisse
10. Zuverlässigkeit, flexible Arbeitszeitgestaltung
11. Service- und kundenorientiertes Denken
12. Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
13. Freundlichkeit
14. Gute Umgangsformen und Teamgeist
Wir bieten:
15. 30 Tage Urlaub pro Jahr
16. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%)
17. Mitarbeiterfreundliche Gleitzeitregelung
18. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
19. Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die firmeneigene Kinderbetreuung
20. Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern
21. Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
22. Essenszuschüsse für unsere betriebsinterne Kantine
23. Business Bike und kostenloser Firmenparkplatz
24. Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung