(junior) qualitätsmanager - reklamationsmanagement (m/w/d)

Bereits in fünfter Generation bürgt die Familie Bauer mit ihrem Namen für beste Qualität. Unsere Privatmolkerei hat sich in den letzten 135 Jahren zu einem der führenden Unternehmen der deutschen Milchwirtschaft entwickelt – und ist dabei doch ein Familienbetrieb geblieben. Unsere über 1.500 Mitarbeiter schätzen die offene Atmosphäre, die flachen Hierarchien und die exzellenten Möglichkeiten, sich mit dem Unternehmen kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Wir leben unsere Werte – jeden Tag.

Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

(Junior) Qualitätsmanager - Reklamationsmanagement (m/w/d)

• Erfassung, Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen und Anfragen seitens Endverbraucher oder Kunden
• Analyse der Reklamationsdaten zur Identifikation von Trends und Risikopotenziale
• Initiierung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
• Bearbeitung und Prüfung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung eines vorhandenen Fremdkörpermanagement-Systems
• Fachliche Prüfung und Bewertung von Analysezertifikaten im Hinblick auf Spezifikationskonformität
• Sicherstellung einer vollständigen, nachvollziehbaren Datenerfassung und Dokumentation in den relevanten IT-Systemen
• Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von qualitätsrelevanten Dokumenten im Verantwortungsbereich

• Abgeschlossene Ausbildung mit Lebensmittelbezug, idealerweise Milchwirtschaft (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Bereich Qualität bzw. Reklamationsmanagement von Vorteil
• Engagement, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Hohes Bewusstsein für Qualität
• Souveräner Umgang mit Kunden, Endverbrauchern und Lieferanten

• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Tarifliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Eigene Kantine mit frisch gekochtem Essen
• Dienstfahrradleasing
• Elternberatung und Beratung zur Kinderbetreuung
• EGYM Wellpass

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