Bewirb dich jetzt Wer wir sind & was wir tun:Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im TeamSachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter Deine Rolle - das erwartet dich:Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der BankDeine Skills - das bringst du mit:Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und großes Interesse an BankthemenPositive Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kundinnen und KundenStrukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseRoutinierte PC-KenntnisseFließende Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten UnternehmenErgonomisches Arbeiten & aktives GesundheitsmanagementMonatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütetVereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & TeilzeitUmfangreiche Einarbeitung zum Top-StartGute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am HbfTeilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseBike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für MitarbeitendeFreie Getränke und Zuschuss zum MittagessenWir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen ruf uns gerne an unter: Team Recruiting 0203/3047-2352HIER WARTET DEIN NEUER JOBDer Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.