Anwendungstechniker im 2nd Level Support für die VOIS|Plattform (m/w/d) Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams. Spannend! Ihre Aufgaben 2nd-Level-Support und Kundenbetreuung: Sie betreuen die VOIS|Plattform als technischer Plattformbetreuer und übernehmen den 2nd-Level-Support für weitere Produkte. Sie unterstützen den fachlichen Support, beraten Kunden und koordinieren den Austausch mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie mit dem Softwarehersteller. Projekt- und Migrationsmanagement: Sie planen und führen Migrationsprojekte im Verfahrensumfeld durch und stimmen Softwareänderungen mit allen Beteiligten ab, um diese erfolgreich umzusetzen. Systempflege und Schnittstellenmanagement: Sie pflegen und warten die Verfahrensschnittstellen und entwickeln bestehende Skripte kontinuierlich weiter. Software- und Peripherieunterstützung: Sie unterstützen Kunden beim Einsatz der betreuten Software und helfen bei der Lösung von Peripherieproblemen. Dokumentation und Wissensmanagement: Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen, Benutzerhandbücher und Leitfäden und erfassen alle kundenrelevanten Informationen IT-gestützt. Konzeption und Weiterentwicklung: Sie analysieren bestehende Softwarelösungen, konzipieren Erweiterungen und Änderungen und setzen diese in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern um. Passend! Ihr Profil Selbstständige und flexible Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, analytisches und konzeptionelles Denken sowie Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Regelarbeitszeit Kommunikations- und Teamfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Kollegen*innen und Konfliktsituationen, sicheres und präzises Darstellen komplexer Sachverhalte in Wort und Schrift IT-Kenntnisse im Linux- und Windows-Umfeld: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Servern (LPIC-1 oder vergleichbar) sowie Grundkenntnisse in Windows-Server-Administration Skript- und Automatisierungserfahrung: Sicherer Umgang mit Bash und PowerShell Breites technisches Grundwissen: Grundkenntnisse in Datenbanken (z.B. Oracle), IT-Sicherheit und kryptographischen Verfahren sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office Allgemeine Voraussetzungen: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Führerscheinklasse B Attraktiv! Unsere Leistungen Individuelle Fort- & Weiterbildung Neue Horizonte durch individuelle Förderung und vieles mehr. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Arbeitszeitmodellen, um eine optimale Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen zu erreichen. Anteilige Homeofficemöglichkeit Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit! Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw Sicher in die Zukunft blicken mit unserer betrieblichen Altersvorsorge Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer) Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten und erleben Sie die wechselnden Jahreszeiten in voller Pracht. Sonderkonditionen und Bezuschussung für die Fitnessstudios FitX und CleverFit weil wir wollen, dass Sie nicht nur im Job, sondern auch beim Heben von Gewichten glänzen. Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei Wir geben uns nicht mit wenig zufrieden, genau wie Sie. Daher bieten wir auch 30 Tage Basisurlaub. Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL) Ihr Geld arbeitet für Sie. Sparen Sie clever und profitieren Sie von zusätzlicher Unterstützung beim Vermögensaufbau! Vitaminzufuhr Energie-Booster: Stärken Sie Ihre Abwehrkräfte durch den täglichen Genuss von frischem Obst! Corporate Benefits - attraktive Vergünstigungen und Rabatte Wir bieten durch unsere Partner eine breite Palette an Angeboten und Rabatten für verschiedene Anbieter. Vergütung nach EG 10 TvöD Faire Vergütung im öffentlichen Dienst und eine garantierte Jahressonderzahlung. Direkt! Ihre Verbindung zu uns Südwestfalen-IT Lisa Püttmann 49 271 30321 3333 Bereit für neue Herausforderungen, Perspektiven, Möglichkeiten? Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit, sich online über unser Bewerbungsportal zu bewerben oder kontaktieren Sie uns telefonisch, falls Sie weitere Fragen haben! Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte. kommzursit besteaussichten weilssichlohnt