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Sachbearbeiter kundenservice kraft-betrieb (m/w/d)

Köln
Allianz
Sachbearbeiter
Inserat online seit: 4 Juni
Beschreibung

Was sind meine Aufgaben? Du erledigst gerne und mit Leidenschaft alle Anliegen unserer Kunden, egal ob diese Dich telefonisch oder schriftlich erreichen. Du bist ein GLÜCKLICHMACHER: Wenn es in Deiner Macht liegt, hinterlässt Du einen glücklichen Kunden, der sein Anliegen schnell, freundlich und kompetent erledigt bekommen hat. Du erledigst Deine Aufgaben gemäß den hohen Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG und Du verlierst weder den Kunden, noch die Interessen Deines Arbeitgebers aus den Augen. Deinen Job führst du eigenständig und verantwortungsvoll aus. Auch unsere Vermittler werden von Dir vorbildlich betreut und diese Anliegen werden ebenso fallabschließend bearbeitet. Du hältst Dich natürlich an die relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.). Was sollte ich hierfür mitbringen? Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) absolviert oder verfügst über eine gleichwertige, abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung. Du kennst dich aus in Kraft Betrieb und verfügst über Sicherheit in der Bearbeitung der Kraft-Betrieb-Geschäftsprozesse. Dich zeichnet eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus. Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd und falls mal etwas schief geht, siehst du eine Beschwerde als Chance. Da uns der Kunde häufig vor oder nach seiner Arbeit erreichen möchte, verfügst Du über zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen. Du bist motiviert Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten? Und verfügst idealer Weise bereits über Wissen zu Tarifen und Produkte der Kraftfahrtversicherung?na dann los Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Interne Ausschreibungsdauer: 05.05.2025- 20.05.2025 Besetzungszeitpunkt: 01.07.2025 Interessiert? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung. 63737 | Operations | Berufserfahren | n.a. | Allianz Deutschland | Vollzeit oder Teilzeit | Temporär

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