Die Manfred Sauer GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit über 350 Mitarbeitern am Produktionsstandort in Lobbach. Seit über 40 Jahren stellen wir Medizinprodukte auf hohem Qualitätsniveau für die ableitende Kontinenz-Versorgung her und vertreiben diese weltweit. Hierfür suchen wir zur Verstärkung unseres Teams: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Erfassung und Abwicklung nationaler sowie internationaler Kundenaufträge Erstellung und Bearbeitung der erforderlichen Zoll-, Fracht- und Versanddokumente Betreuung und Ausbau von Kundenbeziehungen Durchführung von Beratungen, Schulungen und Produktpräsentationen Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, Teams und WhatsApp Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und Reklamationen Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Umgang mit Medizinprodukten von Vorteil Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung Auszahlung Weihnachts- und Urlaubsgeld Ein zukunftssicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss oder VWL-Zuschuss Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnesszentrum „Fitness Liebich“ Subventionierten Mittagstisch 30 Tage Urlaub Dienstrad-Leasing