Wen wir suchen:
Zur Verstärkung unseres Teams für einen renommierten Kunden suchen wir ab September 2025 eine:n erfahrene:n Onsite IT-Techniker:in (m/w/d) für den Standort Berlin .
Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit, sind vertraut mit macOS und fühlen sich sicher im Umgang mit VIP-Anwender:innen ? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Es erwartet Sie ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit Start-up-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen.
Ihre Aufgaben:
Sie übernehmen den Onsite-Support für Endanwender:innen und Führungskräfte - von der Installation über Wartung bis hin zur Reparatur von IT-Endgeräten (insbesondere MacBooks).
Sie analysieren und lösen technische Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort oder leiten komplexere Anliegen an nachgelagerte Supportebenen weiter.
Sie betreuen Apple-Umgebungen (macOS) inklusive Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung.
Sie unterstützen beim IT-Asset-Management, begleiten Rollouts und dokumentieren alle Vorgänge sorgfältig.
Sie arbeiten eng mit dem zentralen Service Desk zusammen, nutzen ein Ticketsystem und halten vereinbarte SLAs ein.
Sie begleiten regelmäßig die technische Vorbereitung von Onboardings und sind Ansprechperson für neue Mitarbeitende.
Was Sie mitbringen:
Fachliche Anforderungen:
Sie verfügen über mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support - idealerweise im Onsite-Umfeld.
Sie besitzen fundierte Kenntnisse in macOS sowie gängiger IT-Hardware.
Sie haben Erfahrung im Umgang mit VIP-Nutzer:innen und verstehen es, professionell und diskret aufzutreten.
Sie bringen Kenntnisse in der Anwendung von Ticketsystemen sowie in ITSM-Prozessen mit.
Idealerweise haben Sie bereits in einem agilen oder schnelllebigen IT-Umfeld gearbeitet.
Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift.
Persönliche Anforderungen:
Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und zuverlässig.
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
Sie behalten auch in komplexen Situationen den Überblick und handeln proaktiv.
Sie bringen Teamgeist und eine Hands-on-Mentalität mit.
Was wir Ihnen bieten:
Einen spannenden Einsatz in einem innovativen Tech-Umfeld mit Start-up-Charakter
Projektlaufzeit: 6 Monate, Start September 2025
Ein engagiertes IT-Team mit offener Kommunikationskultur
Monatliche Onboarding-Events sowie moderne Arbeitsmittel und Prozesse
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Über uns:
Wir sind ein europaweit agierender IT-Dienstleister, der sich auf nutzerzentrierte IT-Services, Onsite-Support und digitale Prozessoptimierung spezialisiert hat. Mit einem starken Netzwerk und modernen Tools gestalten wir den Arbeitsplatz der Zukunft aktiv mit - flexibel, effizient und anwendernah.
Wie für Sie gemacht?
Sehr gut! Freue Sie sich auf eine neue Herausforderung in unserem everience Team und werden Sie Teil unserer Mission.
Bewerben Sie sich jetzt unter. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 42.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitsort: Vor Ort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2025