Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
* Erfassung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen über IDE oder direkt
* Prüfung der Anträge auf Vollständigkeit entsprechend der Konzernvereinbarungen, ggf. Nachfordern der fehlenden Daten beim Servicepartner
* Terminliche Prüfung der Vorgänge
* Entscheidung über die Vorgänge, wenn keine technische oder fachliche Prüfung erforderlich ist (Serviceinformation – Reparatur nach Vorgabe, generelle Vorgaben entsprechend der Konzern- bzw. internen Vorgaben)
* Zuordnung der Schadenskennzahlen
* Zuweisen der Vorgänge an den verantwortlichen technischen Gewährleistungssachbearbeiter
* Abschließen der Anträge nach der technischen Prüfung entsprechend den Prozessvorgaben
* Prüfung der Rücklieferungen in Abstimmung mit den internen und externen Abteilungen, Entscheidung über die Stellung eines Lieferantenantrags entsprechend den Vorgaben
* Stellen von Lieferantenanträgen und Verfolgung der lieferantenseitigen Rückmeldungen
* Prüfung der Rückmeldung der Lieferanten in Abstimmung mit den internen und externen Abteilungen
* Unterstützung von internen Tagungen und Veranstaltungen
* Bestellungen im eProc auslösen und Fremdrechnungen auftragsbezogen erfassen
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Vorzugsweise Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) oder im Sekretariat
* Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kenntnisse in InforLN und CPS wünschenswert
* Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit und ein kooperativer Arbeitsstil
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Wir bieten Ihnen:
* Einsatzbegleitung und kompetente Ansprechpartner
* Übertarifliche Vergütung
* Pünktliche Auszahlung des Lohns
* i.d.R. unbefristete Arbeitsverträge
* Bis zu 30 Tage Urlaub
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Individuelle Schulungen/Qualifikation/Weiterbildungen
* Kostenübernahme bei arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen
Kontaktdaten für Stellenanzeige
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Herr Eduard Ziegel
Geschäftsstellenleiter
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88400 Biberach an der Riß
Deutschland
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