Für unser Škoda Zentrum Dortmund-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Leitung unserer Werkstatt. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für Qualität, Prozesse und Teamführung im Werkstattbereich. Sie sorgen dafür, dass Arbeitsabläufe effizient funktionieren, unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden und unsere Kundinnen und Kunden einen professionellen Service erleben. Die Position ist auf eine enge operative Steuerung im täglichen Werkstattbetrieb ausgelegt und setzt eine hohe Präsenz sowie die Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche voraus. Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung einer hohen Arbeitsqualität im Werkstattbereich Steuerung und Organisation der Werkstattabläufe sowie der täglichen Auslastung Planung der An- und Abwesenheiten der Produktivkräfte Unterstützung des Werkstattteams bei komplexen Diagnosen und technischen Fragestellungen Disponierung und Priorisierung der Werkstattaufträge Analyse relevanter Werkstattkennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Werkstattbereich Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Einhaltung interner Prozesse und Herstellervorgaben Enge Zusammenarbeit mit Service, Teiledienst und weiteren internen Schnittstellen Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe Meisterqualifikation im Kfz-Bereich Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstatt- oder Servicebereich Führungserfahrung und organisatorische Stärke Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise branchenspezifischen Systemen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Bereitschaft zur aktiven operativen Führung im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche Erfahrung mit den Marken des Volkswagen Konzerns Kenntnisse in CROSS oder vergleichbaren Systemen Erfahrung in der Steuerung von Werkstattkennzahlen Interesse an Prozessoptimierung und Mitarbeiterentwicklung Unbefristete Vollzeitstelle im Škoda Zentrum Dortmund-Süd 30 Tage Urlaub pro Jahr Moderne Werkstatt mit professionellem Arbeitsumfeld Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen Jobrad / Dienstrad-Leasing Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum Wenden Sie sich gerne an: Kai Wortmann Recruiting Tel.: 0231 57703 406