Experte für Demand-/Test- und Releaseprozesse
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Würzburg Startdatum: sofort Referenznummer: 870075/1
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Aufgaben
1. Koordination von IT-Betrieb und Durchführung der Weiterentwicklungsaktivitäten im Bereich Workforcemanagement der Netzbetreiber insbesondere im Rahmen der Auftragssteuerung (ASS) für die Netzgesellschaften
2. Sicherstellen der Qualität der User Stories in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
3. Verantworten der Freigabe der User-Stories zur Produktivsetzung
4. Verantwortung für die Planung und Koordination der Testaktivitäten der Fachbereiche
5. Sicherstellen und Überwachen der Testaktivitäten
6. Vorbereitung von neuen Releases und Steuerung deren Produktivsetzung
7. Zusammenarbeit mit und in dem erweiterten ASS-Netz Team
8. Service Management; darunter verstehen wir auch Ticketbearbeitung (Analyse, Lösung, Koordination der Tickets in Richtung IT-Infrastruktur/Dienstleister)
Profil
9. Fachliche Basis: Hochschulabschluß in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fundiertes Know-how im Service Management
10. Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst komplexe Zusammenhänge
11. Service-Management-Kompetenz: Erfahrung im Incident Handling und in Service-Management-Prozessen, vorzugsweise nach ITIL
12. Release- und Qualitätsmanagement: Planung, Koordination und Umsetzung von Software-Releases inkl. Risikomanagement und Qualitätssicherung sind für dich Routine
13. Tool-Expertise: Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence und ServiceNow
14. Agiles Mindset & Kommunikation: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholder*innen -auf Deutsch und Englisch
Benefits
15. Eine übertarifliche Bezahlung
16. Homeoffice-Möglichkeit
17. Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
18. Betriebliche Altersvorsorge
19. Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
20. Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird