Qualität ist für dich mehr als ein Standard? Dann bring deine Expertise bei FERCHAU ein. Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Bei FERCHAU übernimmst du eine Schlüsselrolle im Reklamationsmanagement - mit direktem Einfluss auf die Produktqualität und Kundenzufriedenheit. In enger Zusammenarbeit mit internen Teams und Lieferanten analysierst du Abweichungen, entwickelst Lösungen und sorgst dafür, dass Qualitätsstandards nicht nur eingehalten, sondern weiterentwickelt werden. Das ist zukünftig dein Job * Systemseitige Erfassung, Analyse und Bewertung von Fehlern entlang der gesamten Lieferkette (Kunde & Lieferant) * Durchführung von Ursachenanalysen sowie Definition und Nachverfolgung wirksamer Korrekturmaßnahmen (inkl. 8D-Reports) * Teilnahme an Kunden- und Lieferantenreklamationsrunden sowie eigenständige Klärung technischer Fragestellungen * Bewertung der angewendeten QM-Methoden der Lieferanten (z. B. FMEA, Ishikawa, Kaizen) auf fachliche Qualität und Vollständigkeit * Planung, Durchführung und Dokumentation von Warenabnahmen sowie Steuerung relevanter Projekte aus Sicht der QM-Lieferantenentwicklung Deine Benefits bei uns * Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag * Attraktive Vergünstigungen beim Shoppen, Reisen oder Autokauf durch exklusive Mitarbeiterrabatte * Teamspirit erleben bei gemeinsamen Events wie Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder Teambuildings * Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere FERCHAU Academy - von E-Learnings bis zu praxisnahen Seminaren * Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen Dein Profil * Abgeschlossenes technisches Studium oder Bachelor Professional im Bereich Maschinenbau oder einem vergleichbaren Bereich * Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement und sicherer Umgang mit Qualitätsmanagementsystemen und -tools * Know-how zu relevanten Normen und Standards sowie Methoden der Fehleranalyse (z. B. 8D, 5Why, Ishikawa) * Wünschenswerte Kenntnisse in SAP und Babtec * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau) Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer AD24-04899-KS bei Frau Michelle Volz. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!