Kaufmännische Sachbearbeiterin im Customer Service / Mitarbeiterin Auftragsbearbeitung (m/w/d)
Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur Direktvermittlung eine kaufmännische Sachbearbeiterin im Customer Service / Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d). Mit über 35 Jahren Erfahrung ist unser Kunde einer der Technologie- und in einzelnen Segmenten sogar Weltmarktführer. Hidden Champion das trifft nicht nur sehr gut auf unseren Kunden zu, sondern auch auf die Produkte. Kaum jemand bemerkt sie, und doch sind sie allgegenwärtig. Beim morgendlichen Zugang zum Büro, dem Drucker im Großraumbüro, im Aufzug oder an der Ladesäule. Mit seinen über 160 Mitarbeitern an insgesamt 21 weltweiten Standorten ist dieser mehrfach hintereinander zu Top Company gewählt wurden.
Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten:
* Reibungslose Auftragsabwicklung: Sie sorgen dafür, dass Kundenaufträge vom Eingang bis zur Auslieferung effizient und sorgfältig bearbeitet werden inklusive der Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen.
* Zentrale Schnittstelle: Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit unseren internationalen Kunden sowie mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf und Produktion.
* Liefertermine & Verfügbarkeiten: Gemeinsam mit dem Einkauf und der Produktion stellen Sie sicher, dass Liefertermine realistisch abgestimmt und eingehalten werden.
* Zollabwicklung & Exportvorbereitung: Sie unterstützen bei der Erstellung relevanter Exportdokumente und Lieferantenerklärungen.
* Reklamationen souverän meistern: Bei Lieferverzögerungen oder Reklamationen bewahren Sie einen kühlen Kopf, finden gemeinsam mit den Kolleg:innen eine Lösung und bleiben für unsere Kundenverlässlich ansprechbar.
* Internationale Kommunikation: Sie korrespondieren professionell und serviceorientiert auf Deutsch und Englisch schriftlich und gelegentlich in Videomeetings über MS Teams.
* Vielfalt im Alltag: Bei Bedarf übernehmen Sie punktuell die Betreuung unserer Telefonzentrale beispielsweise im Rahmen von Urlaubsvertretung oder bei hohem Anrufaufkommen.
* Datenpflege und Administration: Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System, verwalten Dokumente und bringen sich bei allgemeinen administrativen Aufgaben mit ein.
Was Sie idealerweise mitbringen:
* Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung idealerweise im industriellen Umfeld, aber auch Bewerbungen aus Handel, Hotellerie oder vergleichbaren Branchen sind willkommen.
* IT-Affinität: Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office mit Erfahrung mit MS Teams und ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics NAV/BC) ist ein Plus.
* Sprachkenntnisse: Sie sprechen fließend Deutsch und verfügen über konversationssichere Englischkenntnisse.
* Arbeitsstil: Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und serviceorientiert auch unter Zeitdruck behalten Sie den Überblick.
* Teamgeist & Kommunikation: Sie bringen sich aktiv ins Team ein, kommunizieren klar und freundlich auch mit internationalen Partnern.
* Kulturelle Offenheit: Sie haben Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen.
Diese Leistungen erwarten Sie:
* Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden
* Direkteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
* Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
* Alle unsere Leistungen sind für Sie zu 100% kostenfrei
Kontakt:
Selbstverständlich begleiten Sie unsere erfahrenen Berater im gesamten Besetzungsverlauf inkl. Vorstellungsgespräch und geben Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Bewerbung zum Erfolg führen können. Susi Markwirth · 089 89 06 85 05 · bewerbung@emma-jobs.de Ich garantiere Ihnen eine Rückmeldung telefonisch oder per Mail binnen 24 Stunden (spätestens am darauffolgenden Werktag). EMMA JOBS IN MÜNCHEN Sonnenstraße 19 · 80331 München