Über Stadtwerke Karlsruhe GmbH
Die Versorgung der Karlsruher Bürger mit Energie und Trinkwasser ist unsere Aufgabe. Wir bewältigen Sie gemeinsam mit unserem Partner.
Besser versorgt, weiter gedacht.
Unsere Produkte machen das Leben leichter. Licht, Wärme, Kühle, Frische, Sauberkeit, Unterhaltung, Entspannung, Kunstgenuss, Information, Arbeitserleichterung: Alles ist jederzeit im Handumdrehen oder per Knopfdruck verfügbar - dank Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme, die angenehm unauffällig per Leitung ins Haus kommen.
Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service möglichst ungestört genießen können.
Wir sind in Karlsruhe zu Hause. Das verpflichtet uns in besonderem Maße zur Garantie der Versorgungssicherheit ebenso wie zum Umweltschutz.
Mit Umsatzerlösen in Höhe von über 600 Millionen Euro und Investitionen von rund 74 Millionen Euro trägt der Stadtwerke-Konzern maßgeblich zur Wirtschaftskraft von Karlsruhe bei.
90.000 Karlsruher Haushalte heizen mit Erdgas, über 32.000 mit Fernwärme, die zu über 90 Prozent aus Abwärme und Kraft-Wärme-Kopplung stammt. 190.000 Stromkunden können sich auf uns als zuverlässigen Energieversorger verlassen. Das Trinkwasser für 400.000 Menschen in der Region ist von bester Qualität und ein gesunder Durstlöscher. Verschiedene Wärme- und Kältedienstleistungen sowie Contracting und Consulting sind vielversprechende neue Geschäftsfelder. Investitionen in erneuerbare Energien und der Ausbau der Fernwärme sind Karlsruher Beiträge zur Energiewende.
Was erwartet dich?
* Du bist die zentrale Kundenkontaktstelle und übernimmst die Kundenkommunikation sowie Kundenberatung über sämtliche Eingangskanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
* Du koordinierst Projekte, prüfst und priorisierst Anfragen und Projekte, klärst Absprachen mit Projektbeteiligten und organisierst sowie führst regelmäßige Arbeitsbesprechungen durch
* Du planst den Ressourceneinsatz, disponierst und überwachst Aufträge und Personalressourcen, erstellst Ressourcenprognosen und bereitest die Arbeit für Monteur:innen vor
* Du begleitest kaufmännisch, kontrollierst Lagerbestände und Materialbestellungen (SAP), prüfst Arbeitsnachweise, überwachst Projekte und bist systemverantwortlich für das Ticketsystem (Matrix42)
* Du erstellst Kennzahlen für das Projektcontrolling und arbeitest an der Weiterentwicklung von IT-Systemen zur Digitalisierung und Prozessoptimierung mit
Was solltest du mitbringen?
* Du hast ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder technischen IT- / Telekommunikationsumfeld oder vergleichbare Qualifikationen
* Du hast nachweisbare Erfahrung in der eigenverantwortlichen Projektkoordination sowie in der strategischen Ressourcenplanung, inklusive Priorisierung und Steuerung
* Du besitzt Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen (z. B. Matrix42) und hast Erfahrung in Telekommunikation und IT-Prozessen
* Du denkst analytisch, bist ein Organisationstalent und kommunikationsstark
* Du hast eine hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Was bieten wir dir?
* Interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem motivierten Team
* Flexibles Arbeitszeitmodell
* Leistungsgerechte Vergütung nach dem TV-V
* Moderne Bürowelten
* Umfangreiche Sozialleistungen
* Attraktive Altersvorsorge
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Projektkoordinator - Kundenberatung / SAP / Matrix42 (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.