Ihre Karriere - Eine nachhaltig gute Entscheidung! Wir suchen aktuell: Techniker Support (m/w/d) in Kamenz Unser Partner ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kamenz und einer etablierten Marktposition im Bereich Mess- und Sensortechnik. Hier wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Techniker (m/w/d) im Support in Vollzeit gesucht. Jetzt hier bewerben Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
* Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort (Deutsch/Englisch)
* Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen
* Koordination von Störungsbehebungen mit externen Dienstleistern und internen Teams
* Durchführung von Inbetriebnahmen inkl. Tests, Abnahme und Dokumentation - remote oder beim Kunden
* Test neuer Lösungen sowie Dokumentation der Ergebnisse
* Weiterentwicklung des Supportkonzepts
* Unterstützung bei Entwicklungsprojekten
* Durchführung von Kundenschulungen
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbar
* Sie sind vertraut im Umgang mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien
* Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ein ausgeprägtes Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung
* Sie kommunizieren sicher und eloquent in deutscher Sprache und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Englisch
* Sie besitzen technisches Knowhow und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität
* Es besteht eine Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
* Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und sind flexibel und zuverlässig
* Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit
Wir bieten Ihnen
* Ein großartiges Team in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
* Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltspaket
* Gestaltungsspielraum und Entscheidungsfreiheit für eigenverantwortliches Arbeiten
* Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Homeoffice, 30 Tage Urlaub
* Weiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen