Sachbearbeiter (w/m/d) Betrugsabteilung gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bankwesen mit Sitz im Raum Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (w/m/d) in der Betrugsabteilung.
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (w/m/d) Betrugsabteilung
7. Direkter Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden
8. Telefonische und schriftliche Betreuung bei Betrugsfällen
9. Prüfen von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
10. Identifizieren von Betrugsmaschen und Erkennen von potenziellen Risiken
11. Überwachung von Transaktionen, Aktivitäten und Systemen
12. Sperren von Zahlungskarten (bei Verdacht) und Stornierung von betrügerischen Online-Überweisungen
13. Pflege und Aktualisierung von abteilungsinternen Analyse-Systemen
Ihr Profil
14. Begeisterung für telefonischen Kontakt mit Kunden
15. Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen von Vorteil
16. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
17. Interesse an Betrug und Betrugsmustern
18. Zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise
19. Verlässlichkeit und Verbindlichkeit
20. Erfahrungen mit MS Office Anwendungen
21. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift