Projekt manager operations (m/w/d) mit perspektive zur teamleitung

Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet
Berichtslinie: Direkt unterstellt dem Operations Manager

Über Smart United
Smart United entwickelt wissenschaftlich validierte Schutzinfrastruktur für gesunde Raumluft in Gebäuden – mit dem Ziel, einen neuen Standard für luftgetragenen Infektionsschutz zu etablieren.

Für den Aufbau unserer operativen Projekt- und Kundenabwicklung suchen wir einen Projekt Manager Operations (m/w/d), der operative Verantwortung übernimmt, Prozesse strukturiert und gemeinsam mit dem Operations Manager eine skalierbare Delivery-Organisation aufbaut.

Die Rolle ist bewusst hands-on ausgelegt:
Im ersten Schritt übernehmen Sie die operative Auftrags- und Projektabwicklung selbst – von der Kundenkoordination bis zur internen Steuerung laufender Projekte.
Parallel bauen Sie gemeinsam mit uns die zukünftige Projekt- und Operations-Struktur auf und entwickeln sich perspektivisch in eine leitende Funktion mit eigenem Team.

Wir suchen keine klassische Konzernrolle, sondern jemanden mit hoher Eigenverantwortung, Strukturierungsfähigkeit und Lust auf Aufbauarbeit in einem dynamischen Technologieunternehmen.

Operative Projekt- und Auftragsabwicklung

• Operative Steuerung laufender Kunden- und Installationsprojekte
• Übernahme der Projekte nach Übergabe durch Vertrieb oder Geschäftsführung
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden im laufenden Projekt
• Organisation und Nachverfolgung aller offenen Maßnahmen, Termine und Meilensteine
• Abstimmung mit Technik, Lieferanten, Montagepartnern und externen Dienstleistern
• Koordination von Installationen, Pilotprojekten und Rollouts
• Sicherstellung sauberer Projektübergaben zwischen Vertrieb, Technik und Kundenbetrieb
• Vorbereitung und Koordination von Kundenmeetings
• Unterstützung bei Angebots-, Dokumentations- und Freigabeprozessen
• Strukturierte Pflege von CRM-, Projekt- und Kundendaten
• Erstellung von Statusberichten, Projektübersichten und internen Reports
• Frühzeitiges Erkennen und Lösen operativer Engpässe
• Sicherstellung professioneller und verbindlicher Kundenkommunikation
• Unterstützung beim Aufbau standardisierter Abläufe und Prozesse

Aufbau & Skalierung der Operations-Struktur

• Mitwirkung beim Aufbau skalierbarer Projekt- und Operationsprozesse
• Unterstützung bei der Einführung von KPI-, Reporting- und Projektmanagementstrukturen
• Aufbau standardisierter Dokumentationen und Workflows
• Mitgestaltung zukünftiger Projekt- und Supportteams
• Perspektivische Übernahme erster Führungsverantwortung
• Unterstützung beim Aufbau eines Teams für operative Projektabwicklung und Kundenkoordination

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Projektmanagement, Operations, Technik oder vergleichbar
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Berufserfahrung

• Erste relevante Berufserfahrung im Projektmanagement, Operations oder in der operativen Kundenbetreuung
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder Verantwortung für kleinere Teams/Projekte
• Erfahrung in der Koordination mehrerer Stakeholder und Projekte gleichzeitig
• Sicherer Umgang mit organisatorischen und administrativen Prozessen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, CRM- und Projektmanagementsystemen

Persönlichkeit

• Hohe Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
• Hands-on-Mentalität und pragmatisches Denken
• Fähigkeit, operative Komplexität strukturiert zu organisieren
• Professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
• Hohe Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Lust darauf, gemeinsam mit einem wachsenden Unternehmen Strukturen aufzubauen
• Ambition, perspektivisch Führungsverantwortung zu übernehmen

• Eine zentrale Rolle beim Aufbau eines stark wachsenden Technologieunternehmens
• Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Operations Management
• Hoher Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung ab dem ersten Tag
• Die Möglichkeit, operative Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Perspektivischer Aufbau und Führung eines eigenen Teams
• Zusammenarbeit mit führenden wissenschaftlichen Partnern wie Fraunhofer, LMU, TUM und Purdue University
• Zukunftsmarkt an der Schnittstelle von Gesundheit, Technologie und Gebäudeinfrastruktur
• Kurze Entscheidungswege und unternehmerisches Umfeld
• Wettbewerbsfähige Vergütung mit Entwicklungsperspektive

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