Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Agrartechnik sowie Rasen- und Grundstückspflege spezialisiert hat und wir sind stolz auf unsere enge Partnerschaft mit John Deere. Als zuverlässiger Partner für landwirtschaftliche Produktivität, hochwertige Maschinen und umfassende Dienstleistungen stehen wir unseren Kunden mit Know-how und Leidenschaft zur Seite.
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An 10 Standorten in Südbrandenburg und Sachsen bieten wir fortschrittliche Lösungen, die auf die vielfältigen Bedürfnisse von Landwirten und Grundstückseigentümern zugeschnitten sind.
Neben dem Verkauf und der Beratung gehören auch Werkstattreparaturen und Serviceleistungen zu unserem Angebot, damit Mähdrescher, Traktoren und weitere Maschinen schnell wieder einsatzbereit sind. Unsere Mitarbeitenden, Kunden sowie Partner sind unser wertvollstes Kapital. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Landwirtschaft effizient, modern und nachhaltig bleibt.
Zur besseren Lesbarkeit wird die männliche Form genutzt, gemeint sind dabei alle Geschlechter.
Deine Aufgaben:
Als Werkstattleiter (m/w/d) übernimmst du die Leitung und Steuerung des gesamten Werkstattbetriebs. Du stellst eine hohe Servicequalität und Produktivität sicher, behältst die Profitabilität der Werkstatt im Blick und sorgst dafür, dass Kundenanforderungen sowie Sicherheits- und Qualitätsstandards konsequent eingehalten werden.
Diese Position wird für unseren Standort in Ragow-Merz gesucht.
Unsere Standorte findest du auf unserer Homepage.
Hauptaufgaben:
Steuert und koordiniert den Werkstattbetrieb zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Durchführung hochwertiger Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten
Erstellt Arbeitspläne und teilt die Servicetechniker gemäß Fachkenntnissen ein
Lenkt und überwacht Arbeitsabläufe und Zeitpläne durch Zuweisung und Überwachung von Arbeitsaufträgen
Stellt die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie John-Deere-Prozessen sicher
Sichert Produktivität und Auslastung der Werkstatt durch laufende Kontrolle von Auftragsfortschritt und Arbeitszeiten
Kontrolliert die Werkstattprofitabilität durch wirtschaftliche Auftragsabwicklung, korrekte Kalkulation und Fakturierung
Stellt Kundenzufriedenheit sicher durch klare Kommunikation, termingerechte Fertigstellung und Nachbetreuung Informiert die vorgesetzte Stelle über Fähigkeiten und Schulungsbedarf der Servicetechniker
Nebenaufgaben:
Unterstützt bei der Umsetzung und Anwendung von Diagnosesystemen und Kundendienstinstrumenten in der Werkstatt
Unterstützt die Abstimmung mit Kundendienst, Ersatzteilwesen und Vertrieb bei Schnittstellenfällen
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Landmaschinenmechaniker/in, Baumaschinenmechaniker/in, Nutzfahrzeugmechaniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstatt- bzw. Kundendienstumfeld, idealerweise bei einem John Deere Vertriebspartner
Umfassende Kenntnisse über Landwirtschaftsbranche, technische Wartung und Reparaturgeschäft
Fähigkeit zur Kommunikation mit Mechanikern, Kunden und Führungskräften. xniyctf
Organisationskompetenz mit einem Auge für Details
Erfahrung im Umgang mit marktgängigen Computeranwendungen und Internetfunktionen. Kenntnisse der Produkte von John Deere und Fremdanbietern
Präsenz am Standort Ragow-Merz erforderlich
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau von Vorteil