Ihre Aufgaben
* Aufbau und strategische Weiterentwicklung des globalen After-Sales-Bereichs für unsere Lackierrobotersysteme, inkl. Wartung, Ersatzteilmanagement und technischer Schulungen
* Aufbau von Prozessen, Tools und Standards für Serviceeinsätze, Ersatzteilversorgung und Reklamationsabwicklung
* Unterstützung unserer internationalen Partner bei Service- und Gewährleistungsfällen
* Analyse von Service-KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Serviceperformance
* Aktive Mitwirkung beim Aufbau eines digitalen Serviceportals (z. B. Remote-Support, Ersatzteil-Bestellsysteme, Wissensdatenbank)
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Anwendungstechnik zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme
Das erwarten wir von Ihnen
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem Verständnis für Service- und Vertriebsprozesse
* Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-, Vertriebs- oder Business-Development-Umfeld, idealerweise im Maschinen-, Anlagen- oder Robotikbereich
* Unternehmerisches Denken, Organisationsstärke und Freude daran, neue Strukturen aufzubauen
* Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden und Partnern
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft vor Allem im In- und ggf. im Ausland
Das bieten wir Ihnen
* Ein kerngesundes seit 1907 bestehendes Unternehmen
* Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten an einer Vielfalt von innovativen Themen und Aufgaben
* Die Möglichkeit etwas zu bewegen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Eine starke SATA-Familie, die sich regelmäßig bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und Happy Hours trifft
* Zahlreiche Fringe Benefits wie z. B. Milon-Zirkel, Physiotherapie, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung, inkl. Mobilem Arbeiten
* Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub