Inserat online seit: 19 Februar
Aufgaben der Stelle
Ihre Aufgaben
- Aufbau und strategische Weiterentwicklung des globalen After-Sales-Bereichs für unsere Lackierrobotersysteme, inkl. Wartung, Ersatzteilmanagement und technischer Schulungen.
- Aufbau von Prozessen, Tools und Standards für Serviceeinsätze, Ersatzteilversorgung und Reklamationsabwicklung.
- Unterstützung unserer internationalen Partner bei Service- und Gewährleistungsfällen.
- Analyse von Service-KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Serviceperformance.
- Aktive Mitwirkung beim Aufbau eines digitalen Serviceportals (z. B. Remote-Support, Ersatzteil-Bestellsysteme, Wissensdatenbank).
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Anwendungstechnik zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme.
Das erwarten wir von Ihnen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem Verständnis für Service- und Vertriebsprozesse.
- Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-, Vertriebs- oder Business-Development-Umfeld, idealerweise im Maschinen-, Anlagen- oder Robotikbereich.
- Unternehmerisches Denken, Organisationsstärke und Freude daran, neue Strukturen aufzubauen.
- Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden und Partnern.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft vor Allem im In- und ggf. im Ausland.
Das bieten wir Ihnen
- Ein kerngesundes seit 1907 bestehendes Unternehmen.
- Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten an einer Vielfalt von innovativen Themen und Aufgaben.
- Die Möglichkeit etwas zu bewegen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Eine starke SATA-Familie, die sich regelmäßig bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und Happy Hours trifft.
- Zahlreiche Fringe Benefits wie z. B. Milon-Zirkel, Physiotherapie, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, inkl. Mobilem Arbeiten.
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub.
