Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich industrieller Automatisierungstechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service am Standort im Rhein-Main-Gebiet.
Das Unternehmen steht für innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
* Betreuung definierter Kunden und ganzheitliche Bearbeitung eingehender Aufträge
* Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenbestellungen unter Berücksichtigung interner Prozesse
* Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung von Lieferterminen und kundenspezifischen Anforderungen
* Koordination und Nachverfolgung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Terminverkürzungen
* Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung der elektronischen Auftragserfassung
* Erstellung und Auswertung von Reports
* Bearbeitung von Online-Kunden- und Lieferantenportalen
* Erstellung kundenspezifischer Dokumente und Zertifikate (z. B. Ursprungszeugnisse, Werksbescheinigungen, Konformitätserklärungen etc.)
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise 1–2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Organisationstalent und ausgeprägte Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt
* Moderner Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage im Rhein-Main-Gebiet
* Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Private Krankenzusatzversicherung
* Gruppenunfallversicherung
* Fahrrad-Leasing
* Weitere attraktive Mitarbeitervorteile
Sie arbeiten strukturiert, behalten auch bei komplexen Aufträgen den Überblick und möchten aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Unterlagen vertraulich und begleiten Sie professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess.