Tech product manager:in (ai-chatbot)

Youna ist ein KI-Chatbot, der Menschen niedrigschwellig bei Rassismuserfahrungen unterstützt – sicher, empathisch und mit Fokus auf eine gleichberechtigte Welt. Unser Multi-Agenten-System begleitet Nutzer:innen verlässlich bei rechtlichen Fragen, Aufklärung, mentaler Unterstützung und Orientierung.

Als Tech Product Manager:in verantwortest du die Weiterentwicklung unseres KI-Chatbots und den Ausbau des Multi-Agenten-Systems – inklusive aktiver Mitarbeit in der Entwicklung, insbesondere in Langfuse. Du verbindest Nutzer:innenbedürfnisse mit technischer Exzellenz, priorisierst wirkungsstark und sorgst dafür, dass wir schnell lernen, sicher skalieren und messbar Nutzen stiften.

Bewerbungsfrist: 31.07.2026

Aufgaben

Product

• KI-Produktentwicklung: Weiterentwicklung von LLM/RAG- und Multi-Agent-Flows (Orchestrierung, Tooling, Guardrails, Evaluation)
• Compliance & Sicherheit: DSGVO/EU-AI-Act berücksichtigen, Privacy-by-Design, Safety-Policies & Evaluation etablieren
• Produktstrategie & Roadmap: Produktvision schärfen, Ziele definieren, Prioritäten setzen, Backlog pflegen
• Discovery & UX: Research, Hypothesen, Prototyping, A/B-Experimente, Validation

Tech (Hands-on)

• Langfuse-Ownership:
  – Datasets, Scores & Evaluations aufsetzen
  – Dashboards & Alerting für Qualität, Safety & Performance
• Delivery: inkrementelle Verbesserungen
• Daten & Qualität: Wissens-/Vektor-Stores anreichern, Monitoring & Feedback-Loops, Halluzinations-/Bias-Reduktion
• Messbarkeit: Metriken definieren (z. B. Task-Success, Latency, Safety-Trigger) und in Dashboards/Experiment-Analysen nutzbar machen

Qualifikation

Must-haves

• Mind. 3 Jahre Produktmanagement im Tech-Umfeld (AI/ML-Produkte von Vorteil)
• Souveräne Priorisierung & Roadmapping
• Praxis in Discovery (Interviews, Problem/Solution-Fit)
• Solides Verständnis moderner KI-Stacks (LLMs, Prompt Design, RAGs, Multi-Agenten, Vektor-DBs).
• Erfahrung in der Entwicklung mit Langfuse

Nice-to-haves

• Erfahrung mit Multi-Agent-Orchestrierung
• Kenntnisse in Guardrails/Safety, Retrieval-Qualität
• Erfahrungen mit Frontend-Weiterentwicklung
• Conversational-UX
• Voice/Multimodalität, Accessibility

Benefits

• Sinnstiftendes Produkt mit gesellschaftlichem Impact

• Remote-first, flexible Arbeitszeiten, Team-Meetups in Berlin

• Anstellung: 50-70 %, befristet

• Bewerbung: Kurzlebenslauf oder LinkedIn + 2–3 relevante Projekte/Produkte mit deinem konkreten Impact

Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe.

Vielfalt macht unser Produkt besser.

Wenn du ~70 % erfüllst, bewirb dich – den Rest wachsen wir gemeinsam.

Meta Impact ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Berlin, das digitale Lösungen entwickelt, um Menschen zu stärken, die Diskriminierung erleben. Unser bekanntestes Produkt ist YOUNA – ein KI-gestützter Chatbot, der Betroffene von Rassismus begleitet und sie in ihrem Umgang mit Diskriminierung unterstützt.

Mit YOUNA schaffen wir einen sicheren Raum, in dem Menschen nicht allein gelassen werden: Der Chatbot hilft dabei, eigene Erlebnisse einzuordnen, informiert über Rechte und Handlungsmöglichkeiten, und stärkt das individuelle Wohlbefinden. Der Name steht für: You Are Not Alone.

Unsere Vision ist eine Gesellschaft, in der alle Menschen Zugang zu diskriminierungsfreier Unterstützung haben – unabhängig von Herkunft, Sprache oder Uhrzeit. Deshalb ist YOUNA rund um die Uhr verfügbar, niedrigschwellig und kostenfrei nutzbar.