Ihre Aufgaben
* Technische Assistenz im täglichen Betriebsablauf und Anwenderunterstützung wird geleistet
* Assistenz der IT-Systemadministratoren bei Projekten und Aktivitäten innerhalb der Organisation
* Zuständig für die Überwachung und Betreuung der IT-Infrastruktur
* Behandlung von Störungsfällen und Überwachung von Folgemaßnahmen gehören zu den Aufgaben
* Mitwirkung bei Optimierungsprozessen, einschließlich der Erstellung und Nachverfolgung von KPIs
Ihr Profil
* Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen sind vorhanden
* IT-Netzwerkkenntnisse zur Unterstützung bei grundlegender Fehlersuche sind vorhanden
* Kenntnisse in ITIL sowie sehr gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis sind gegeben
* Eine kommunikative Persönlichkeit mit hohem Maß an Serviceorientierung ist gefragt
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt